دعت مؤسسة مياه بيروت وجبل لبنان في بيان، "جميع المشتركين إلى تسديد بدلات المياه المترتبة عليهم، عن العام 2024 وما قبل، بواسطة: الجباة المختصين، صناديق دوائر التوزيع، آلات الدفع الإلكتروني POS MACHINEالموجودة لدى دوائر التوزيع ومراكز شركة أون لاين لتحويل الأموال OMT. واعتذرت من مشتركيها عن عدم إمكان تلبية خدمة التسديد عبر الدفع الإلكتروني على الموقع التابع للمؤسسة lb.gov.ebml أو app mobile ebml لأسباب خارجة عن ارادتها وهي تعمل جاهدة لتفعيل الخدمة من جديد".

وأشارت إلى أنه نظرًا إلى الظروف الاقتصادية الراهنة عمدت إلى إصدار القرارات التالية:

1 - الاعفاء من غرامات التأخير على بدلات الاشتراكات العائدة للعام 2023 وما قبله بنسبة (85%).
2 - تقسيط البدلات المتأخرة عن الأعوام السابقة للعام 2024 لفترة أقصاها كانون الأول 2026.
3 - تسهيل عمليات الحصول على اشتراكات جديدة للمشتركين السابقين التي ما زال يترتب على أصحابها ذمم، حيث يمكن تسديدها على دفعات ولفترة أقصاها كانون الأول 2026.
4 - خفض بدل تأسيس الاشتراكات الجديدة للأبنية الموصولة بشبكات المياه بما نسبته:
 - (40%) لاشتراكات المياه بالعيار.
 - (50%) لاشتراكات المياه بالعداد.
5 - خفض بدل تغيير أسماء المشتركين بنسبة (90%).
6 - خفض بدل تجديد اشتراك الموقت بنسبة (90%).
7 - تقسيط بدلات العام 2024 لمن يرغب من المشتركين التي أصبحت على 4 أقساط مفصلة كالتالي: 
 
القسط       الشرح

الأول      يستحق قبل نهاية شهر أيلول 2024
الثاني     يستحق قبل نهاية شهر تشرين الأول 2024
الثالث     يستحق قبل نهاية شهر تشرين الثاني 2024
الرابع      يستحق قبل نهاية شهر كانون الأول 2024
 

واعتبرت الإعلان "بمثابة تبليغ شخصي لكل مشترك وقاطعًا لعامل مرور الزمن".